Panne de Vidéotron : le service revient à la normale
Vidéotron assure avoir mobilisé ses équipes pour rétablir les services. (Photo d'archives)
Photo : La Presse canadienne / Ryan Remiorz
Le service de Vidéotron revient progressivement à la normale en Abitibi-Témiscamingue à la suite de la panne majeure de ses services survenue mardi après-midi.
Un bris de fibre optique est à l'origine de la panne qui a été signalée mardi vers 15 h. Les services de télécommunications comme Internet et Helix Télé avaient été touchés.
« Nos équipes ont constaté qu'un câble de fibre optique avait été sectionné de façon accidentelle par de la machinerie lourde au coeur du parc de La Vérendrye. Elles ont procédé au remplacement du câble endommagé avant de procéder à la fusion de plusieurs centaines de fibres optiques », explique l'équipe des affaires publiques de Vidéotron par courriel.
« Ces travaux nécessitent une grande minutie et peuvent durer plusieurs heures. Le service a été rétabli pour l'ensemble des clients en soirée », ajoute la compagnie.
Avec la collaboration de Jocelyn Corbeil
