Hoe betaal ik af als gast?

Uitchecken als gast is beschikbaar in bepaalde markten en voor geselecteerde artikelen die aan uw winkelwagen zijn toegevoegd. Als u in aanmerking komt, ziet u de optie Uitchecken als gast in de winkelwagen.

Hebben jullie alternatieve betaalmethoden en verzendopties?

Voor meer betaalmethoden en verzendopties kunt u afrekenen met een Microsoft-account.

Kan ik de korting krijgen voor studenten, ouders en leraren die als gast uitchecken?

Als u korting wilt krijgen voor studenten, ouders of leerkrachten, moet u uitchecken met een Microsoft-account. Log in om te controleren of u in aanmerking komt .

Kan ik een Microsoft- of Xbox-cadeaukaart gebruiken om als gast af te rekenen?

Als u uw cadeaukaart wilt gebruiken, moet u afrekenen met een Microsoft-account.

Kom ik in aanmerking voor de lage prijsgarantie als ik als gast afreken?

Ja, bestellingen die als gast worden geplaatst, komen in aanmerking voor de lage prijsgarantie .

Waar kan ik een bestelling bekijken of beheren die ik als gast heb gekocht?

U kunt uw gastbestelling bekijken, volgen, annuleren en retourneren via Gastbestelling opzoeken .

Ik heb uitgecheckt als gast, maar ik heb ook een Microsoft-account. Waarom zie ik mijn bestelling niet in account.microsoft.com?

Bestellingen die als gast worden geplaatst, kunnen alleen worden beheerd via Gastbestellingen opzoeken en zijn niet gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Hoe weet ik of ik als gast heb uitgecheckt?

Als uw bestelnummer begint met een "G", heeft u als gast uitgecheckt. Bekijk en beheer de bestelgegevens via Gastbestellingen opzoeken . Als uw bestelnummer niet begint met een "G", kunt u bestelgegevens bekijken en beheren via de bestelgeschiedenispagina van uw Microsoft-account .

Wat is het restitutiebeleid voor producten die als gast zijn gekocht?

Als u een hardwareproduct van Microsoft hebt gekocht, kunt u mogelijk een terugbetaling aanvragen. Zie de verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over het retour- en restitutiebeleid. U kunt een retourzending starten via Gastbestellingen opzoeken . U heeft het gebruikte e-mailadres en uw bestelnummer nodig Zoek de relevante bestelling en selecteer Een retourzending starten . Volg de instructies op het scherm om een gefrankeerd verzendlabel voor de retourzending te krijgen. Opmerking : Als je geen gefrankeerd verzendlabel voor de retourzending kunt krijgen, neem dan contact op met de ondersteuning . Zodra we uw artikel hebben ontvangen, wordt uw geld binnen 3-5 werkdagen terugbetaald. Zie voor meer informatie over hardware restituties Artikelen retourneren die u bij Microsoft hebt gekocht voor omruiling of terugbetaling .

Bestelling volgen

Een lachende vrouw in een gele trui typt op haar laptopscherm.

Beheer uw bestellingen

Controleer de bestelgeschiedenis, volg de verzending en meer in de Microsoft Store.

Bestelling van Microsoft-accounts beheren Gastbestelling beheren

Veelgestelde vragen

Uitchecken als gast is beschikbaar in bepaalde markten en voor geselecteerde artikelen die aan uw winkelwagen zijn toegevoegd. Als u in aanmerking komt, ziet u de optie Uitchecken als gast in de winkelwagen.
Voor meer betaalmethoden en verzendopties kunt u afrekenen met een Microsoft-account.
Als u korting wilt krijgen voor studenten, ouders of leerkrachten, moet u uitchecken met een Microsoft-account.

Log in om te controleren of u in aanmerking komt.
Als u uw cadeaukaart wilt gebruiken, moet u afrekenen met een Microsoft-account.
Ja, bestellingen die als gast worden geplaatst, komen in aanmerking voor de lage prijsgarantie.
U kunt uw gastbestelling bekijken, volgen, annuleren en retourneren via Gastbestelling opzoeken.
Bestellingen die als gast worden geplaatst, kunnen alleen worden beheerd via Gastbestellingen opzoeken en zijn niet gekoppeld aan uw Microsoft-account.
Als uw bestelnummer begint met een "G", heeft u als gast uitgecheckt. Bekijk en beheer de bestelgegevens via Gastbestellingen opzoeken.

Als uw bestelnummer niet begint met een "G", kunt u bestelgegevens bekijken en beheren via de bestelgeschiedenispagina van uw Microsoft-account.
Als u een hardwareproduct van Microsoft hebt gekocht, kunt u mogelijk een terugbetaling aanvragen. Zie de verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over het retour- en restitutiebeleid.
1. U kunt een retourzending starten via Gastbestellingen opzoeken. U heeft het gebruikte e-mailadres en uw bestelnummer nodig
2. Zoek de relevante bestelling en selecteer Een retourzending starten.
3. Volg de instructies op het scherm om een gefrankeerd verzendlabel voor de retourzending te krijgen.
  Opmerking: Als je geen gefrankeerd verzendlabel voor de retourzending kunt krijgen, neem dan contact op met de ondersteuning.
4. Zodra we uw artikel hebben ontvangen, wordt uw geld binnen 3-5 werkdagen terugbetaald.
Zie voor meer informatie over hardware restituties Artikelen retourneren die u bij Microsoft hebt gekocht voor omruiling of terugbetaling.

Waarom kopen in de Microsoft Store

Gratis verzenden en gratis retourneren. Bovendien zullen we, als we onze prijs voor een fysiek product binnen 60 dagen na levering verlagen, een eenmalige prijsaanpassing aanhouden.
Geniet van verlengde retourzendingen en verlengde prijsgaranties tot en met 31 januari 2026.

Gratis retourzendingen tot en met 31 januari 2026

Geniet van gratis verzending zonder minimale aankoop. Bovendien accepteren we retourzendingen van de meeste fysieke producten tot en met 31 januari 2026.

Zie de informatie over verzenden Meer informatie over retourneren

Prijsbelofte het hele seizoen lang

Koop nu cadeaus en profiteer van de verlengde prijsbelofte tot en met 31 januari 2026. Als we de prijs van een fysiek product verlagen, kun je contact met ons opnemen en bieden we je een eenmalige prijsaanpassing. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn.

Meer informatie

Onderwijskorting

Studenten in het onderwijs, ouders en onderwijspersoneel komen het hele jaar door in aanmerking voor een onderwijskorting tot 10% op bepaalde producten, waaronder Surface-apparaten.

Meer informatie

Praat met een deskundige

Ons team van deskundigen kan al je vragen beantwoorden.

Contact opnemen

Kortingen: Voorraad beperkt. Werkelijke besparingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Gratis retourzendingen tot en met 31 januari 2026: Tijdens de feestdagen is een verruimd retourbeleid beschikbaar voor in aanmerking komende fysieke producten die tussen 01-10-2025 en 02-12-25 zijn aangeschaft in de Microsoft Store online en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten. Aankopen die in die periode voor de feestdagen worden gedaan, kunnen tot en met 31 januari 2026 worden geretourneerd. Voor aankopen buiten de periode tussen 01-10-2025 en 02-12-2025 zijn retouren in bepaalde markten mogelijk voor komende fysieke producten die online zijn gekocht in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers en die daarvoor in aanmerking komen. Het retourproces moet worden gestart binnen 60 dagen nadat de klant het product heeft ontvangen. Beperk tot 5 productretouren per in aanmerking komende klantaankoop. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Het toepasselijke retourbeleid is van toepassing. Zie de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over aankopen in de Microsoft Store. Zie ontvangstbewijs voor meer informatie over aankopen in een Microsoft Experience Center. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te beëindigen

Prijsbelofte het hele seizoen lang: De verlengde prijsbelofte voor de feestdagen geldt alleen voor geselecteerde markten en daarvoor in aanmerking komende consumenten- en zakelijke hardware die tussen 1-10-2025 en 2-12-2025 is aangeschaft via Microsoft Store online of Microsoft Experience Centres. Prijsaanpassing kan worden aangevraagd tot 31 januari 2026. De klant komt alleen in aanmerking als het product bij aankoop op voorraad is in de Microsoft Store of een Microsoft Experience Centre. De klant moet contact opnemen met Microsoft om de aanpassing aan te vragen. Voor aankopen in de Microsoft Store neem je contact op met de afdeling Verkoop en Ondersteuning van Microsoft Store met informatie over je Microsoft-account en andere informatie waarom een vertegenwoordiger vraagt. Voor aankopen in een Microsoft Experience Centre moet de klant zich met de aankoopbon wenden tot de betreffende vestiging. Maximaal 1 prijsaanpassing in totaal per product. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit.
Klik hier om informatie over productveiligheid te bekijken.

Terug naar boven