S'inscrire à un compte de l'ARC

En vous inscrivant à un compte de l’ARC, vous pouvez accéder à vos renseignements fiscaux et les modifier. Une seule inscription est nécessaire pour accéder à votre compte de particulier, à vos comptes d’entreprise ou à vos autres comptes.

Si vous avez déjà un compte de l’ARC

Si vous vous êtes déjà inscrit à Mon dossier, à Mon dossier d’entreprise ou à Représenter un client à l'aide d'un ID utilisateur et d'un mot de passe de l'ARC ou d'un partenaire de connexion, vous devez vous connecter à l’aide de vos justificatifs d’identité existants.

Lorsque vous vous connectez, si vous ne voyez pas votre compte d’entreprise, votre compte de représentant ou vos autres comptes, découvrez comment ajouter vos autres comptes.

Changer votre option de connexion

Si vous vous êtes inscrit à l’aide d’un partenaire provincial, vous pouvez aussi créer un ID utilisateur et un mot de passe de l’ARC ou utiliser un partenaire de connexion en suivant le processus d’inscription et en choisissant une deuxième option de connexion. Si vous avez utilisé Alberta.ca Account, vous devrez accéder à votre option d’authentification multifacteur existante.

Si vous êtes en mesure de vous connecter

Si vous vous êtes inscrit à l’aide d’un ID utilisateur et d’un mot de passe de l’ARC, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre ID utilisateur et de votre mot de passe de l’ARC existants, et les modifier. Si vous préférez vous inscrire à l’aide d’un partenaire de connexion, vous devrez recommencer le processus d’inscription en utilisant votre option d’authentification multifacteur existante.

Si vous vous êtes inscrit à l’aide d’un partenaire de connexion, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre partenaire de connexion actuel et le changer pour un autre partenaire de connexion. Si vous préférez vous inscrire à l’aide d’un ID utilisateur et d’un mot de passe de l’ARC, vous devrez recommencer le processus d’inscription en utilisant votre option d’authentification multifacteur existante.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter

Vous pourriez être en mesure de recommencer le processus d’inscription pour modifier votre option de connexion ou récupérer l’accès à votre compte de l’ARC.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte

Si vous avez perdu l’accès à votre compte de l’ARC, vous pourriez le récupérer en recommençant le processus d’inscription.

Si vos renseignements d’authentification multifacteur ne sont pas disponibles

Vous devez avoir accès à vos renseignements d’authentification multifacteur existants pour récupérer l’accès à votre compte. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous.

Récupérer l’accès à votre compte de l’ARC

Vous pourriez être en mesure de récupérer l’accès à votre compte de l’ARC à l’aide de nouvelles informations de connexion si :

• vous avez oublié votre ID utilisateur ou mot de passe de l’ARC
• vous avez oublié les réponses à vos questions de sécurité
• vos renseignements bancaires en ligne ont changé
• vos justificatifs d’identité ont été révoqués

Vous devrez être en mesure :

• d’utiliser l’option d’authentification multifacteur que vous avez choisie initialement
• de terminer le processus d’inscription, y compris la vérification de l’identité

Tous les anciens ID utilisateur et mots de passe de l’ARC, ainsi que tous les anciens partenaires de connexion liés à votre compte de l’ARC seront supprimés. Les justificatifs d’identité des partenaires provinciaux ne seront pas supprimés au cours de ce processus.

Si vous avez oublié votre ID utilisateur ou votre mot de passe de l’ARC et ne souhaitez pas vous inscrire à nouveau, consultez ID utilisateur ou mot de passe de l’ARC perdu ou oublié.

Vous ne pouvez pas suivre le processus d’inscription pour récupérer votre compte si votre compte a été verrouillé par l’ARC pour des raisons de sécurité ou toute autre raison.

Si vous avez essayé de vous inscrire à nouveau et que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, contactez-nous.

Commencez votre inscription

Inscrivez-vous maintenant

Comment fonctionne le processus d’inscription

Apprenez-en plus sur chaque étape du processus d’inscription :

1. Rassemblez vos documents

   Lors de l’inscription, votre session expirera après 18 minutes d’inactivité, et les renseignements que vous avez entrés ne seront pas sauvegardés. Rassemblez ce dont vous avez besoin avant de commencer.

   Renseignements dont vous avez besoin

   Si vous vous inscrivez à l’aide d’un ID utilisateur et d’un mot de passe de l'ARC ou à l’aide d’un partenaire de connexion, vous avez besoin de :

   • Votre date de naissance
   • Votre numéro d'assurance sociale (NAS)
     
     Si vous n’avez pas de NAS

     Si vous n’avez pas de NAS, nous acceptons aussi les numéros suivants :

     • Un numéro d'identification temporaire (NIT)
     • Un numéro d'identification impôt (NII)
     • Un numéro de représentant non-résident (NRNR) si vous vous inscrivez à un compte de l’ARC pour accéder à Représenter un client
       
       Comment demander un numéro de représentant non-résident (NRNR)

       Si vous êtes un représentant non-résident vivant aux États-Unis, vous pouvez vous inscrire à un compte de l’ARC pour accéder à Représenter un client à l’aide d’un NRNR pour accéder à des renseignements et à des services au nom de particuliers et d'entreprises.

       1. Remplissez le formulaire RC391, Demande de numéro de représentant non-résident (NRNR) de l'Agence du revenu du Canada et fournissez les documents à l'appui de la vérification de votre identité
       2. Attendez de recevoir une lettre par la poste avec votre NRNR.
       3. Inscrivez-vous à un compte de l’ARC pour accéder à Représenter un client à l’aide de votre NRNR au lieu d'un NAS
   • Les montants que vous avez déclarés dans une déclaration de revenus qui répond aux 2 conditions suivantes :
     • Il s’agit de votre déclaration de revenus et de prestations la plus récente et celle-ci a fait l’objet d’une cotisation.
     • Il s’agit d’une déclaration des 2 dernières années.

     Utilisez les montants que vous avez initialement inscrits dans votre déclaration, même si votre déclaration a fait l'objet d'une nouvelle cotisation et que les montants ont changé.

     Si vous n’avez pas produit de déclaration de revenus depuis 2 ans ou plus

   • Au moins 1 option d’authentification multifacteur pour entrer un code d'acès chaque fois que vous vous connecterez
   • Pour un accès immédiat à votre compte de l’ARC (optionnel) :
     Faites vérifier votre identité à l’aide d’une pièce d’identité acceptée et d’un appareil mobile muni d’un appareil photo
     Pièces d’identité avec photo délivrées par le gouvernement que vous pouvez utiliser

     Vous pouvez utiliser l’une ou l’autre de ces pièces d’identité pour obtenir un accès immédiat à votre compte de l’ARC :

     • Passeport canadien
     • Permis de conduire canadien
     • Carte d'identité provinciale ou territoriale avec photo

   Si vous vous inscrivez à l’aide d’un partenaire provincial (Alberta ou Colombie-Britannique), vous avez seulement besoin de votre NAS.

2. Choisissez une option pour vous inscrire

   L’option avec laquelle vous vous inscrivez sera la même chaque fois que vous vous connecterez à votre compte de l’ARC.

   Apprenez-en plus sur les options disponibles pour l’inscription

   Apprenez-en plus sur les options de connexion qui s’offrent à vous :

   Partenaire de connexion

   Cette option vous permet d'utiliser les mêmes renseignements bancaires que vous utilisez pour les autres services bancaires en ligne. Vous devez déjà avoir un compte en ligne auprès de l'un de nos partenaires de connexion.

   En savoir plus : À propos des partenaires de connexion

   ID utilisateur et mot de passe de l'ARC

   Cette option vous permet de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe que vous utilisez lorsque vous accédez à votre compte de l'ARC.

   En savoir plus : À propos de l’ID utilisateur et du mot de passe de l’ARC

   Partenaire provincial

   Si vous avez déjà un Alberta.ca Account ou une BC Services Card, vous pouvez l'utiliser pour accéder immédiatement à votre compte de l’ARC.

   En savoir plus : À propos des partenaires provinciaux

   CléGC

   Vous ne pouvez pas utiliser la CléGC pour vous connecter à votre compte de l'ARC.

   Vos renseignements de connexion sont anonymes

   Le gouvernement du Canada utilise des justificatifs d’identité anonymes pour permettre aux utilisateurs d’interagir en toute sécurité avec les services en ligne du gouvernement du Canada. Les justificatifs d’identité anonymes ne contiennent aucun renseignement permettant d’identifier une personne.

3. Inscrivez-vous à l'authentification multifacteur

   Vous devez entrer un code d'accès à utilisation unique en plus de votre mot de passe chaque fois que vous connectez.

   Si vous vous êtes déjà inscrit, vous devez utiliser votre option d’authentification multifacteur existante.

   Si vous vous inscrivez pour la première fois, choisissez une option pour obtenir votre code d’accès à utilisation unique :

   • Application d'authentification tierce
   • Téléphone
   • Grille de codes d'accès

   Pour que vous puissiez toujours avoir accès à votre compte, nous vous recommandons de choisir au moins 2 options lorsque vous vous inscrivez.

   Apprenez-en plus sur l’authentification multifacteur

4. Faites vérifier votre identité

   Vous devrez faire vérifier votre identité en utilisant l’une des méthodes suivantes :

   • Service de vérification des documents: Option 1 de 2

     Utilisez un appareil mobile pour obtenir un accès immédiat à votre compte de l’ARC

   • Code de sécurité de l'ARC: Option 2 de 2

     Nous vous enverrons un code de sécurité à l’adresse qui se trouve dans nos dossiers dans un délai de 10 jours ouvrables
     Assurez-vous que votre adresse est à jour

   Si vous choisissez d’obtenir un code de sécurité de l’ARC, vous devez vous connecter à votre compte de l’ARC et entrer le code avant qu’il expire.

   Apprenez-en plus sur la vérification de votre identité

5. Ajoutez un compte d’entreprise, un compte de représentant ou d'autres comptes

   Une fois que vous avez terminé le processus d’inscription, vous pouvez vous connecter pour ajouter un compte d’entreprise, un compte de représentant ou d’autres comptes à la page d’accueil de votre compte de l’ARC. Vous pouvez accéder à tous vos comptes lors de la même connexion.

   Découvrez comment accéder à vos comptes pour la première fois :

   Mon dossier entreprise

   Comment ajouter un compte d’entreprise

   Représenter un client

   Comment ajouter un compte de représentant
   

   Si vous voulez agir à titre de représentant pour un client, un ami ou un membre de votre famille, vous devez aussi obtenir l’autorisation d’accéder aux renseignements d’une autre personne.

   Retenues d’impôt des non-résidents

   Comment ajouter un compte de retenues d’impôt des non-résidents

Si vous êtes prêt, inscrivez-vous maintenant.